AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Stand: 01.09.2026
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über Klavierstimmungen, Regulierungen, Reparaturen und sonstige Dienstleistungen rund um Klaviere und Flügel zwischen
Joel Beer, Klavierstimmer, Emil-Kofler Straße 9, 5020 Salzburg, Österreich (im Folgenden „Auftragnehmer“)
und dem jeweiligen Kunden (im Folgenden „Auftraggeber“).
Abweichende Geschäftsbedingungen des Auftraggebers werden nicht anerkannt, es sei denn, der Auftragnehmer stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag kommt durch die Terminbestätigung des Auftragnehmers zustande – sei es mündlich, telefonisch, per E-Mail oder über das Kontakt-/Buchungsformular der Website. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend und unverbindlich, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.
3. Leistungsumfang
Der Auftragnehmer erbringt Leistungen im Bereich Klavierstimmung, Regulierung, Intonation, kleinere Reparaturen sowie Beratung zu Klavieren und Flügeln gemäß der jeweiligen Auftragsbestätigung. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Terminvereinbarung bzw. dem individuellen Angebot. Weitergehende Reparaturen oder Restaurierungsarbeiten, die erst vor Ort erkennbar werden, werden nur nach vorheriger Absprache mit dem Auftraggeber durchgeführt und verrechnet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Es gelten die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung abgesprochenen Preise, jeweils in Euro. Die auf der Website angegebenen Preise dienen zur Orientierung und sind nicht verbindlich. Der Auftragnehmer ist Kleinunternehmer im Sinne des § 6 Abs. 1 Z 27 UStG und weist daher keine Umsatzsteuer aus.
Die Zahlung ist, sofern nicht anders vereinbart, bis 14 Tage nach Rechnungsstellung in bar oder per Überweisung fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Verzugs- und Mahnspesen.
5. Termine, Zutritt und Mitwirkungspflichten des Auftraggebers
Der Auftraggeber stellt sicher, dass das Instrument zum vereinbarten Termin zugänglich ist und sich in einem für die Bearbeitung geeigneten Zustand und Raum befindet (u. a. ausreichende Beleuchtung, freier Zugang zum Instrument, angemessene Raumtemperatur). Vorschäden, bekannte Mängel oder Besonderheiten des Instruments sind dem Auftragnehmer vor Beginn der Arbeiten mitzuteilen, ebenso alle Sonstigen für die Durchführung des Auftrags erforderlichen Informationen.
Kann eine Leistung aus Gründen, die der Auftraggeber zu vertreten hat (z. B. kein Zutritt, Instrument nicht zugänglich, Störung durch andere Personen), nicht erbracht werden, kann der Auftragnehmer die vereinbarte Anfahrt sowie einen Ausfallbetrag in Höhe von einem Stundenlohn (90€) in Rechnung stellen.
6. Terminabsage und Stornierungen
Termine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Zeitpunkt kostenfrei abgesagt oder verschoben werden. Bei späterer Absage oder bei nicht möglichem Zugang behält sich der Auftragnehmer vor, ein Ausfallhonorar in Höhe von einem Stundenlohn (90€) zu verrechnen. Sollte der Auftragnehmer bereits die Fahrt zum Kunden gemacht haben, so fallen zusätzlich die vollen Fahrtkosten von 40 € pro Stunde an.
7. Gewährleistung und Haftung
Der Auftragnehmer erbringt seine Leistungen nach bestem Wissen und den anerkannten Regeln der Klavierbautechnik. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Für Schäden am Instrument, die auf einen bereits vor Auftragsbeginn bestehenden Zustand (z. B. Materialermüdung, Vorschäden, Alterung) zurückzuführen sind und beim fachgerechten Stimmen oder Regulieren zutage treten (z. B. Saitenriss, Resonanzbodenriss, Schimmel, Mottenschäden, etc.), haftet der Auftragnehmer nicht, sofern ihn kein Verschulden trifft. Der Auftragnehmer haftet gegenüber Unternehmen für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit; gegenüber Verbraucher ist nur die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen, das heißt, der Auftragnehmer haftet gegenüber dem Verbraucher nur bei Verletzung wichtiger Vertragspflichten und nur für vorhersehbare Schäden. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt die Haftung unberührt.
8. Widerrufsrecht für Verbraucher
Schließt ein Verbraucher den Vertrag im Fernabsatz (z. B. telefonisch, per E-Mail oder über die Website) oder außerhalb der Geschäftsräume des Auftragnehmers ab, steht ihm grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) zu.
Wünscht der Auftraggeber ausdrücklich, dass mit der Ausführung der Dienstleistung bereits vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und wird die Dienstleistung vollständig erbracht, erlischt das Widerrufsrecht mit vollständiger Vertragserfüllung. Wird die Dienstleistung nicht vollständig erbracht, hat der Auftraggeber im Fall eines Widerrufs anteilig für die bereits erbrachte Leistung aufzukommen.
9. Eigentumsvorbehalt
Bei Lieferung oder Einbau von Ersatzteilen oder Material bleibt dieses bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum des Auftragnehmers.
10. Datenschutz
Die im Rahmen der Vertragsanbahnung und -abwicklung erhobenen personenbezogenen Daten werden gemäß den Bestimmungen der DSGVO verarbeitet. Nähere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung auf der Website des Auftragnehmers.
11. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gelten die zwingenden Bestimmungen des Staates, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben, soweit diese für den Verbraucher günstiger sind. Für Streitigkeiten mit Unternehmern ist, soweit gesetzlich zulässig, das sachlich zuständige Gericht am Sitz des Auftragnehmers in Salzburg zuständig.